Samsung est une entreprise réputée pour la fabrication de matériels et équipements technologiques, entre autres les téléphones et les smartphones de la marque éponyme. Afin d’offrir des services complets à la clientèle qui lui accorde sa confiance, l’entreprise propose des services après-vente et de réparation, notamment pour le phone Samsung.

Les services de Samsung

Samsung est un grand nom de la technologie électronique. Il est un fabricant réputé pour les équipements audiovisuels, médiatiques et technologiques. Très connu pour être une bonne marque de téléviseurs, de chaînes high-tech, d’ordinateurs et de smartphones, Samsung est également un constructeur connu pour les gammes de caméscopes argentiques et numériques. Mais cela ne s’arrête pas à tous ces équipements, cette marque propose des matériels et équipements électroménagers. Mais sa réputation est bien assise avec les gammes de smartphones Android qui font de la marque un leader dans le domaine.

Une large gamme de smartphone pour tous les budgets

Samsung bénéficie de la diversité de ses téléphones. La marque propose aussi bien les produits d’entrée de gamme, de moyenne gamme que de haut de gamme. En l’occurrence, ses offres ciblent un aussi large public.

Une assistance permanente

Samsung offre une assistance permanente aux adeptes de ses produits. Pour des informations ou une assistance particulière concernant le desimlockage, pour tous les problèmes de réseaux, ainsi que pour les forfaits, il suffit de joindre le +33 1 48 63 00 00 du lundi au samedi, de 9 à 20 heures. Le coût d’appel est celui du tarif national en vigueur. Ce service s’occupe également de la facturation ou de la réparation d’un phone Samsung.

Ce numéro +33 1 48 63 00 00 sert aussi à contacter le revendeur de téléphone de la marque Samsung, pour un échange. Sinon, il est joignable pour discuter d’un remboursement suite à une panne au déballage. Il en est de même pour une assistance auprès du revendeur.

Un numéro non surtaxé pour Samsung

Samsung dispose également d’un numéro de téléphone non surtaxé qui peut être joint gratuitement à partir d’un poste fixe et mobile, et surtout joignable même à partir de l’étranger. Il s’agit du 01 44 04 70 00. Il est aussi possible d’appeler ce géant du mobile sur le 01 49 21 70 00, un autre numéro vert joignable gratuitement.

Certes, le site peut servir pour apporter des conseils, et éventuellement des assistances à tout moment, mais rien ne vaut la visite directe auprès des techniciens face à des problèmes techniques. De ce fait, il convient d’avoir toujours sous la main, le calepin qui contient les numéros de Samsung. Les conseillers de l’entreprise dédient leur présence à assister les adeptes de la marque. Ces lignes vertes sont toujours joignables du lundi au samedi, en dehors des jours fériés officiels.

Samsung est une entreprise qui mise sur la rencontre physique pour apporter des solutions adéquates à tous les clients qui lui ont accordé leur confiance en achetant ses produits. Aussi, l’entreprise offre un service de communication de proximité pour y arriver. N’hésitez pas à appeler le service clientèle ou SAV pour tous vos problèmes relatifs à la marque Samsung.